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Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : le 28 Septembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FitMouv – ALVALM (SASU au capital de 1 000 €, RCS Paris 988 666 749, siège social 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris) et toute personne souscrivant à un abonnement FitMouv (ci-après « le Client »).
Article 1 – Objet
FitMouv propose un service d’abonnement de coaching sportif et nutritionnel en ligne, délivré principalement via WhatsApp par des coachs privés.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute souscription et les accepter sans réserve.
Article 2 – Prix
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Le prix de l’abonnement est de 59 € TTC par mois.
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Ce prix comprend l’accès à un coach sportif privé et à un coach nutrition privé, disponibles via WhatsApp.
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FitMouv se réserve le droit de modifier ses tarifs à l’avenir. Tout changement ne s’applique qu’aux nouveaux abonnements. Les clients en cours conservent le tarif en vigueur au moment de leur souscription.
Article 3 – Paiement
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Le paiement est effectué par carte bancaire via les prestataires sécurisés Stripe ou WooCommerce.
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FitMouv n’a pas accès aux coordonnées bancaires du Client.
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L’abonnement est prélevé automatiquement chaque mois à date anniversaire.
Article 4 – Durée et résiliation
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L’abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment par le Client.
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La résiliation est possible directement via l’espace client ou par simple demande écrite à contact@fitmouv.fr.
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Toute période mensuelle commencée est due et ne donne lieu à aucun remboursement.
Article 5 – Droit de rétractation
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Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation.
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Toutefois, si le Client demande expressément le démarrage du coaching avant l’expiration de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
Article 6 – Service fourni
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Le coaching FitMouv consiste en un accompagnement personnalisé à distance, réalisé via WhatsApp par un coach sportif et un coach nutrition dédiés.
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Les programmes sont adaptés aux objectifs, disponibilités et préférences alimentaires communiqués par le Client.
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Le service ne peut en aucun cas être assimilé à un suivi médical.
Article 7 – Responsabilité
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FitMouv ne garantit pas des résultats identiques pour tous les Clients.
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Le Client est seul responsable de son état de santé et doit consulter un professionnel médical avant de commencer tout programme sportif ou nutritionnel.
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FitMouv ne pourra être tenu responsable en cas de blessures, intolérances ou problèmes de santé liés à une mauvaise exécution des recommandations.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées dans le cadre du service sont traitées conformément à la Politique de confidentialité (page dédiée).
Article 9 – Réclamations et médiation
En cas de litige, le Client doit d’abord adresser sa réclamation à contact@fitmouv.fr.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le Client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à préciser selon ton choix de médiateur agréé – obligatoire en droit français).
Article 10 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige non résolu amiablement sera soumis aux tribunaux compétents, conformément aux règles de protection du consommateur.
